ALGEMENE VOORWAARDEN
BESTELLINGEN
Alle vermelde prijzen zijn in euro inclusief btw en exclusief verzendkosten. Alle prijzen gelden per stuk voor armbanden en ringen en per paar voor oorringen, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden later toegevoegd bij het afrekenen. Je hebt de keuze tussen ophalen in mijn atelier in Oostende op afspraak, of verzending binnen België naar een postpunt/pakketpunt of een adres. Woon je in het buitenland? Stuur mij dan een mailtje en dan bereken ik de verzendkosten.
VERZENDKOSTEN
Jehebt de keuze tussen:
- Bpost naar adres met waarborg tot 500 euro: 8,35 euro; gratis bij bestelling vanaf 125,00 euro
- Bpost naar adres: 6,85 euro; gratis bij bestelling vanaf 100,00 euro
- Bpost naar Bpost afhaalpunt/pakjesautomaat: 5,15 euro; gratis bij bestelling vanaf 85,00 euro
- Ophalen in mijn atelier in Oostende op afspraak: gratis
- Buitenland: op aanvraag
ARTIKELEN DIE NIET MEER OP VOORRAAD OF UITVERKOCHT ZIJN
De website wordt regelmatig bijgewerkt. Helaas kan het gebeuren dat een artikel is uitverkocht, aangezien ik sommige juwelen slechts één keer of in zeer beperkte oplage maak. Als dat gebeurt, krijg ik je uiteraard meteen een terugbetaling via de betaalmethode die je hebt gebruikt.
KLEINE MAAT- EN KLEURVERSCHILLEN
Je moet enigszins rekening houden met kleine maat- en kleurverschillen (onder andere te wijten aan scherminstellingen, lichtinval tijdens het fotograferen e.d.). Dergelijke kleine afwijkingen geven geen recht een geleverd product te weigeren. De juwelen zijn niet op ware grootte afgebeeld. De afmetingen van de juwelen vind je terug in de productbeschrijving.
VAAK GESTELDE VRAGEN EN REINIGINGSINSTRUCTIES
Wat is sterling zilver?
Sterling zilver is een legering van zilver (925) en koper (75).
Wat is 14-karaats verguld?
De basis van de oorbellen is sterling zilver. Hierover wordt een laagje 14-karaats goud geplaatst.
Hoe reinigen?
Sterling zilver & 14-karaats verguld sterling zilver
Sterling zilveren & 14-karaats vergulde sterling zilveren oorringen bevatten een gehalte aan koper (75 tegenover 925 zilver), hierdoor kunnen ze gaan oxideren (zwart worden). Dit is normaal en valt bij de ene persoon sneller voor dan bij de andere. Om sterling zilver te poetsen, raad ik het gebruik aan van zilverpoetsmiddelen (bijv. een zilverbadje: Hagerty Silver Clean).
MAATWERK
Maatwerk is niet mogelijk. Wel kunnen kleine aanpassingen worden gemaakt aan de juwelen in de webshop. Dit kan gaan over matteren, blinkend maken, zwarten en vergulden.
CADEAUBONS
Cadeaubons kunnen via de webshop worden aangekocht.
ZAKELIJKE CONTACTEN
Heb je een eigen zaak en interesse in de juweeltjes van CJF? Stuur mij dan vrijblijvend een mailtje.
RUILEN / RETOURNEREN
Alle onderdelen en juwelen worden met de grootste zorg uitgezocht en gemaakt. Indien je toch niet tevreden bent met je bestelling, neem dan binnen 3 dagen na ontvangst van je bestelling contact met mij op via e-mail: info@cjf.design. Wij zullen dan samen naar een oplossing zoeken. Het artikel kan in de originele staat (onbeschadigd en ongedragen) en binnen 8 dagen teruggezonden worden. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Na correcte ontvangst van de retourzending zal het aankoopbedrag, exclusief de verzendkosten, binnen 10 werkdagen teruggestort worden. Onvoldoende gefrankeerde en/of niet vooraf gemelde retourzendingen worden niet terugbetaald.
Retouradres:
CJF.design
t.a.v. Charline Helsmoortel
Wittenonnenstraat 24A bus 0201
8400 Oostende
HERROEPINGSRECHT
In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten die binnen het toepassingsgebied vallen van de wet heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering. Ingeval de consument zich op deze mogelijkheid beroept, moet hij de goederen op eigen risico en kosten terugsturen naar CJF.design, Wittenonnenstraat 24A bus 0201 8400 Oostende, België. De verkoper behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de artikelen al zijn gebruikt of bij vermoeden van schade aangebracht door schuld anders dan de verkoper of de leverancier van het artikel.
CONTACTGEGEVENS
CJF.design
t.a.v. Charline Helsmoortel
Wittenonnenstraat 24A 0201
8400 Oostende
E-mail: info@cjf.design
Telefoon: +32(0)485793314